TNG hilft

De TNG Stadtnetz GmbH en AppTrack Ninja.

Die TNG hilft App unterstützt Sie dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären. Analysen: • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Direkt zur richtigen Anleitung Interaktive Hilfe: • Automatische Problemlösungen • Verständliche Erklärungen • Intelligente Rückfragen Kontaktaufnahme: • Die Kundenbetreuung über die App kontaktieren • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline Einrichtungsassistent: • Erkennen des Routers mit Kamerascan • Freischaltung des Festnetz-Anschlusses • Erkennen der WLAN-Daten u…

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