腾讯企点-商通客服工作台

By Tencent Technology (Shanghai) Company Limited on AppTrack Ninja.

尊敬的企业QQ/营销QQ用户，目前企业QQ升级至企点商通版、营销QQ升级至企点客服版正在火热进行中。因为您是企点产品多年的老用户，为了保证您更好的体验，请尽快联系您的经销商或官方服务热线4006-200-200进行升级吧！ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。 腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。 企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。 企点客服可以为您做什么： 1、多种社交方式服务客户 【独有QQ关系链】覆盖微信在内的主流沟通渠道，独有QQ好友专属客服 【接待组件】二维码发起对话并监测效果，打通线上线下场景 【隐私群】QQ好友和群建立固定关系，特有隐私群持续保护商机 【多通路沟通】融合电话与在线沟通，无缝切换提升客服效率和客户体验 2、云化呼叫中心快速响应 【随时响应】领先云计算架构，开通扩容无需等待，随时响应业务 【灵活部署】全国运营商直签，多区域在线灵活部署，无封停风险 【IVR可视化】 IVR可视化编辑，配置业务只需拖拽点选…

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