ConsumerLive App

By SatisFactory Feedback Management on AppTrack Ninja.

ConsumerLive est une solution multicanal de pilotage de l’expérience client. Nous ajoutons régulièrement de nouvelles fonctionnalités. En ce moment, vous serez en mesure de : - Suivre les feedbacks clients au fil de l’eau - Visualiser le profil des répondants et leurs réponses (notation, verbatim) - Filtrer les informations selon votre organisation, le type d'alerte / statut, la période de temps, le moment clé - Etre alerter immédiatement en cas de mécontentement (notification push) - Traiter l’insatisfaction par un email personnalisé ou un appel directement depuis votre smartphone - Renseign…

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