PUA Bari — ASO

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PUA Bari è un sistema di ricerca semantica sulle FAQ relative al servizio di Porta Unica d'Accesso (P.U.A.) del Comune di Bari. L'utente fa una domanda a PUA Bari: 'Cos'è una proroga?'. PUA Bari fornisce la FAQ più simile alla domanda. PUA Bari ordina le FAQ per rilevanza, ossia 'somiglianza' alla domanda formulata, e le presenta al cittadino. PUA Bari garantisce risposte sempre certificate: le FAQ sono inserite e validate da esperti del dominio. PUA Bari comprende il linguaggio naturale, individua automaticamente concetti, ad es. 'proroga' e 'rinnovo' saranno per PUA Bari concetti simili anc…

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