行为设计培训课程

By QGENIUS on AppTrack Ninja.

对产品经理和设计师而言，创新产品开发中一个棘手的问题是：越是创新度高的产品越是违反用户原有的“心智模型”。也因此往往不能被用户的直觉理解和接受。不幸的是，人类大部分决策不是依靠理性思考，而是通过直觉思考完成。当面对新产品时，人们往往不想改变自己的行为，并推迟做出决策。出现“现状懒惰”或“决策瘫痪”现象。这是许多创新产品失败的根本原因。要解决这一问题，就必须掌握行为设计的理论和方法。 在商业，尤其是产品开发和营销领域，行为设计可以帮助用户在购买和使用产品时作出正确的决策。其核心原则是让用户利用直觉思考，并避免理性思考，或至少让理性思考变得更容易。也因此这些方法必须符合伦理并经过审核。同时，行为设计还要让用户在购买和使用产品时产生正确的情绪反应。还有一个问题就是习惯。行为设计要促使习惯形成，或者消除或减轻某种已有的习惯。 通过正确的行为设计减少不必要的浪费是实现企业可持续发展的基础。这就需要企业管理人员和专业技术人员掌握行为设计创新的规律。“推动创新”正是联合国“2030可持续发展议程”的目标之一。联合国呼吁所有企业利用它们的创造力和创新能力来应对可持续发展的挑战。 UCBD行为设计师证书隶属于“联合国可持续发展目标创新及产品管理能力建设项目（UCPM）”，是该项目下的一张专门针对商业模式架构的高级证书。该项目是一个由联合国训练研究所CIFAL中心推出的国际化人才能力建设体系。项目根…

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