咨询师驾驶舱

By 广州观心诊所有限公司 on AppTrack Ninja.

一、核心定位 「咨询师驾驶舱」是为观心实验室心理咨询师打造的的专业工作辅助工具，聚焦解决个案管理、咨询记录整理、专业分析支持等核心工作需求，帮咨询师减少事务性耗时，更专注于来访者服务。 二、核心功能与使用场景 1. 个案管理：一站式整合关键信息 - 档案规整：支持自主管理来访者基本信息、历次咨询记录等，支持按 “个案代号 / 议题类型” 分类检索，不用跨表格查找。 - 预约咨询：支持预约来访线上 / 线下咨询，统一管理咨询流程。 2. 咨询记录辅助：减少手动整理压力 - 实时片段标记：咨询中可点击标记 “核心议题 / 各类情绪”等标签，关联对应逐字稿片段，避免遗漏关键细节。 - AI 结构化生成：咨询结束后，系统自动提炼核心对话脉络、情绪关键词（如 “焦虑 / 回避”）。 - 使用场景：原本 2 小时才能整理出的详细的咨询记录，现在基于初稿微调，20 分钟即可完成。 3. 专业分析支持：辅助个案洞察 - 干预建议参考：识别来访者的 “高频负面情绪词”（如 “失眠 / 无意义感”），提供符合主流流派的干预方向建议，非替代专业判断。 - 使用场景：复盘个案时，快速定位 “情绪反复节点”，结合建议调整后续咨询方案。 三、安全与合规（针对行业核心顾虑，明确说明） - 数据安全：采用端到端加密技术，个案数据支持 “本地存储 + 云端备份” 双选项，仅登录账号可查看，操作记录全程可溯源。 -…

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