Unni Partner Chat - 고객 채팅 상담 — ASO

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강남언니 파트너 채팅을 통해 고객과의 상담을 언제 어디서나 관리하고, 더 빠르고 체계적으로 응대할 수 있어요. * PC와 모바일을 자유롭게 넘나들며 상담할 수 있어요 - 병원 PC에서 이어오던 고객과의 대화를 모바일에서 바로 확인하고 답장할 수 있어요. - 외근 중 모바일로 응대한 내용도 사무실에 돌아와 PC에서 그대로 이어서 확인할 수 있어요. - PC 파트너센터의 채팅 상담 기능을 모바일에서도 동일하게 사용할 수 있어, 자리를 지키지 않아도 상담이 끊기지 않아요. * 고객과의 채팅을 한 곳에서 통합 관리해요 - 상담 건별로 흩어진 대화가 아닌, 고객 단위로 통합된 채팅방에서 전체 대화 흐름을 한눈에 파악할 수 있어요. - 신규 상담 신청 시 기존 채팅방에 자동으로 연결되어, 고객과의 대화 맥락을 끊김 없이 이어갈 수 있어요. - 상담 신청 이벤트·병원 정보가 자동으로 전달되어, 어떤 문의인지 즉시 파악할 수 있어요. * 상담 상태를 체계적으로 파악하고 처리할 수 있어요 - 대기중 / 진행중 / 완료 상태로 상담을 분류하고, 원하는 상태의 채팅만 빠르게 확인해요. 아직 답변하지 않은 채팅만 모아볼 수 있어, 놓치는 문의 없이 우선순위에 따라 응대할 수 있…

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