乾崑助手 Pad端 — ASO

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乾崑助手PAD端是面向经销商门店的售后服务管理平台,聚焦维保预约、接车预检、维修工单及备件管理等核心场景,帮助门店建立标准化售后服务流程,实现售后业务的集中化、标准化、数字化管理。 核心功能: 【首页看板】:按角色展示已预检、待确认、维修中、待结算等关键单据数量,服务顾问查看个人任务,服务经理掌握店内整体进度。 【预约管理】:支持维保预约的新增与查询,并提供预约看板,通过时间轴与服务顾问维度可视化展示预约情况,支持多维度筛选与实时状态监控。 【预检与维修工单】:覆盖接车预检、维修工单的全流程操作,包括新增、修改、工单确认、维修追加及状态查询,确保车辆维修各环节有序推进。 【预约维修看板】:以看板形式呈现九个关键状态节点,帮助售后服务团队实时掌握维修进度,保障服务流程高效运转。 【备件查询】:支持本店备件库存查询,包括库位、账面库存、预留库存、可用库存及库存状态(正常/冻结),为维修服务提供及时准确的备件信息。

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