ぽかまる住宅顧客管理アプリ - 営業向けCRM
By TANAKA KOHEI on AppTrack Ninja.
「ぽかまる住宅顧客管理アプリ」は、住宅・不動産営業マンの毎日の業務を圧倒的にラクにするための、実務に寄り添った専用顧客管理(CRM)アプリです。 【住宅営業に特化した顧客フェーズ管理】 お客様の状況を「検討中」「契約済」「引渡済」の3つのフェーズに分けてシームレスに一元管理。 フェーズごとに必要な入力項目が切り替わるため、業務の抜け漏れを防ぎます。 ■ 検討中フェーズ ・営業ランク(A/B/C/D)や次回アクション日(追客予定)の管理 ・希望エリア、予算、こだわりポイント ・ネックとなっている点のタグ管理 ■ 契約済フェーズ ・契約日、住宅ローン審査状況の進捗 ・着工日、上棟日、竣工日、引渡予定日のスケジュール管理 ・現場での確認事項や宿題事項のメモ ■ 引渡済フェーズ ・実際の引渡日や、カレンダーの要否、各種記念日 ・1ヶ月、6ヶ月、1年などの定期点検予定日の把握 ・修繕履歴の確実な記録 【日々の営業活動をサポートする機能】 ◆ 今日のアクションがひと目でわかるダッシュボード アプリを開くと、優先して対応すべきお客様や今日が次回アクション日に設定されている案件をトップにハイライト。忙しい営業活動での機会損失を未然に防ぎます。 ◆ 現場の情報を逃さない「音声メモ」機能 車での移動中や、建築現場での確認時など、テキスト入力が難しい時でも音声でサクッと記録。お客様ごとの詳細な情報を確…
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