AI_コンシェルジュ — ASO

By Satoshi Sato on AppTrack Ninja.

高級ホテル、高級レストランのおもてなし　お客様接客支援

AI_Conciergeは、ホテル・レストラン・ワインバーなどの接客現場を支援するAIコンシェルジュアプリです。 お客様ごとの予約情報、来訪履歴、食事や飲み物の好み、接客メモなどを整理し、スタッフがより丁寧で一貫性のあるおもてなしを行えるようサポートします。 ■ 主な機能 ・お客様情報の管理 お客様の基本情報、VIPランク、注意事項、接客メモなどを登録できます。 ・予約管理 ホテル宿泊、レストラン予約、来店予定などを管理できます。 チェックイン・チェックアウト、レストラン利用時間、人数、席や部屋の希望などを記録できます。 ・来訪履歴の管理 過去の来訪内容や接客記録を確認できます。 次回接客時に、前回の対応内容を参考にできます。 ・AIによる接客要約 お客様の情報や過去の記録をもとに、接客に役立つ要約を作成できます。 スタッフ間でお客様理解を共有しやすくなります。 ・AIによる会話トピック提案 お客様との自然な会話のきっかけをAIが提案します。 常連のお客様やVIP対応時の会話準備に役立ちます。 ・AIによるメニュー提案 登録済みメニューやお客様の好みをもとに、接客時のおすすめメニュー提案を支援します。 ・AIによるワイン提案 登録されたワイン情報やお客様の嗜好をもとに、接客に適したワイン提案を支援します。 ・ワインリスト管理 ワイン名、生産者、産地、品種、ヴィンテージ、価格、在庫…

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