Ausfallmanagement

By 8devs GmbH on AppTrack Ninja.

Fällt ein geplanter Dienst kurzfristig aus, beginnt das Suchen: telefonieren, Gruppenchats, Wartezeit. Ausfallmanagement macht daraus einen automatischen Ablauf. Sie erfassen den ausgefallenen Dienst, das System eskaliert über konfigurierbare Stufen und benachrichtigt passende Mitarbeiter per Push. Der erste, der zusagt, übernimmt. Oft in Minuten statt Stunden. Gebaut für Rettungsdienst, Pflege und Gastronomie. Für alle Organisationen, in denen ein unbesetzter Dienst ein echtes Problem ist. SO FUNKTIONIERT ES - Dienstausfall anlegen: Zeit, Standort und benötigte Qualifikation in wenigen Sekun…

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