GuestNote

By Ren Murai on AppTrack Ninja.

GuestNoteは、接客の現場で使う「お客様管理・来店履歴・対応記録」アプリです。キャバクラ・コンカフェ・バー・スナック・美容室など接客業で働くスタッフが、お客様との関係をより丁寧に築くために設計しました。 ■ 主な機能 【 お客様登録・管理 】 呼び名・好きな話題・苦手な話題・好みの飲み物・誕生日メモ・タグで整理。来店ごとに情報を積み重ねて、常連のお客様をすぐに確認できます。 【 来店履歴の記録 】 来店日・会話メモ・注文内容・金額帯・次回への引き継ぎ事項を記録。接客の引き継ぎをスムーズにします。 【 検索・タグ絞り込み 】 呼び名・タグ・対応メモの有無で絞り込み。最終来店日順・来店回数順の並び替えで、必要な情報にすぐアクセス。 【 対応注意メモ（事実ベースの記録）】 発生日・カテゴリ・実際にあったこと・対応内容・次回の方針を客観的に記録。スタッフが一人で情報を抱え込まず、チームで安全に共有するためのツールです。 ※ ブラックリストではなく、事実ベースの対応記録として設計されています。 【 グループ共有 ※ ログイン時 】 グループを作成し、招待リンクでチームメンバーを追加。管理者・メンバー・閲覧専用のロールで権限管理。すべての操作は監査ログに記録されます。 【 クラウド同期 ※ ログイン時 】 個人データを複数のiPhoneでクラウド自動同期。オフライン中もローカルで使えま…

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