Chat Center Pocket — ASO

By REDT COMUNICACAO MULTIMIDIA LTDA on AppTrack Ninja.

O Chat Center Pocket é o aplicativo móvel do Chat Center RedT, criado para agentes acompanharem e realizarem atendimentos pelo iPhone com segurança e mobilidade. Com o aplicativo, agentes autorizados podem: • Receber e responder atendimentos em tempo real; • Enviar e visualizar mensagens de texto, imagens, áudios e documentos; • Responder mensagens específicas e acompanhar o status dos envios; • Transferir conversas para outros agentes, departamentos e fluxos habilitados; • Encerrar e classificar atendimentos conforme as regras da operação; • Consultar dados do cliente e o histórico de conver…

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