接客サービスマナー検定3級 試験対策｜問題集
By RYOHEI HORIUCHI on AppTrack Ninja.
接客サービスマナー検定3級の合格を目指すあなたへ。本アプリは、社会人としての基本マナーから接客英語まで、試験範囲を1冊にまとめた4択問題集アプリです。 【接客サービスマナー検定3級とは】 NPO法人日本サービスマナー協会が主催する、接客・ビジネスマナーの検定です。3級は筆記試験（60分）で、100点満点中70点前後が合格の目安。合格率は約60％で、社会人の基礎マナーを幅広く問われます。範囲が広く、敬語・席次・冠婚葬祭・接客英語など「なんとなく知っている」では取りこぼしやすいのが特徴です。 【このアプリの学習アプローチ】 出題範囲を8つの分野に分け、全302問を収録。1問1答の4択形式なので、通勤・通学・休憩などのスキマ時間に少しずつ進められます。すべての問題に簡潔な解説付きで、間違えた理由がその場で分かります。 【収録内容（8分野）】 ① 基本のマナー（第一印象・挨拶・お辞儀・身だしなみ・立居振舞） ② ビジネス会話のマナー（尊敬語・謙譲語・クッション言葉・ビジネス用語） ③ コミュニケーションツールの活用（電話・携帯・メール・オンライン） ④ ビジネス文書（社内文書・社外文書・社交文書・頭語結語） ⑤ 来客応対と訪問のマナー（受付・案内・お茶出し・名刺交換・席次） ⑥ 食事のマナー（日本料理・西洋料理・中華・立食） ⑦ 冠婚葬祭（慶事・弔事・焼香献花・贈答・金包み） ⑧ 接客英…
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