Yoyaco 予約管理 — 受付の相棒
By Toshihiro Nakao on AppTrack Ninja.
「次の空き、何時ですか?」 お客様を前にした受付で、答えるまでに何秒かかっていますか。 Yoyaco は、個人開業のクリニック・サロン・小さなお店の受付のための予約管理アプリです。 紙の台帳でやっていた「番号で引く」「今日の流れを見る」「空きを答える」を、 そのままの手順でデジタルに置き換えます。 [本日のタイムライン] アプリを開いた最初の画面が、今日の予約一覧です。 来店済み・確定・仮予約を色で見分けられるので、今どこまで進んでいるかが一目でわかります。 現在時刻のラインが入るので、次のお客様がいつ来るかも迷いません。 [空き枠を即答する] 「空き枠」に切り替えると、今日の残り枠が時間ごとに並びます。 カレンダーでは月単位で、空きあり・残りわずか・満席・休業を色分け表示。 先の予定を聞かれても、その場で答えられます。 [会員番号で引く顧客台帳] 会員番号や氏名を 1 文字入れるたびに候補が絞り込まれます。 顧客ごとに来店履歴が残り、2 回以上来店した方には次回の来店日と空き枠を提案します。 [お店に合わせて調整する] 曜日ごとの営業時間、昼休み、休業日を設定すると、空き枠の計算に反映されます。 枠の刻み(15分・30分など)、同時に受けられる予約数、担当の呼称(スタッフ / 担当)も 業種に合わせて変えられます。クリニックなら「診察券番号」、サロンなら「会員番号」に。 [画面…
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