Alarmtek

By Erico Oliveira on AppTrack Ninja.

O Radar (Alarmtek) é o aplicativo de campo para técnicos e equipe de suporte acompanharem atendimentos do início ao fim, direto do celular. Com ele, o técnico: - Recebe e acompanha os chamados atribuídos a ele, com todos os detalhes do atendimento; - Tira fotos do serviço, com localização registrada automaticamente; - Troca mensagens em tempo real com o suporte sobre cada atendimento, sem sair do ticket; - Atualiza o status do atendimento (em andamento, concluído, etc.) direto do local do serviço; - Faz login com segurança usando Face ID / biometria. A equipe de suporte, por sua vez, acompanh…

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