冠杰门店
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冠杰门店是面向定制家居门店(直营店、经销商门店)的客户与项目管理工具,帮助门店把一个订单从“拿到客资”推进到“量完房、讲清方案”,每一步都有人负责、有时限、有记录。 【客户管理】 · 录入客资:手机号自动查重,来源、等级、标签一目了然 · 每日跟进:记录沟通内容和图片,设置下次跟进提醒 · 订单状态:点一下就能修改,每次变化自动留痕 · 公海管理:长期未跟进的客户自动回收,可领取、可分配 · 废单与转派:客户流转清清楚楚 【项目管理】 · 交定金后创建项目,按角色添加设计师、项目管家 · 24 小时联系时限:设计师接单后倒计时,超时自动提醒 · 任务时间轴:预约量尺、改期、完成任务都有记录 · 量房资料:现场拍照、拍视频,上传 CAD 图纸、PDF、Excel · 方案与报价:每次修改保存为新版本,自动显示金额变化,标记客户确认 【消息提醒】 客户分配、转派,项目加入、预约量尺、方案报价、客户确认,以及超时和每日待办,都会及时推送到“消息”。 【团队协作】 · 企业通讯录:按门店和部门找同事,一键拨号 · 角色与数据范围:本人、本部门、本门店、全部,谁能看什么由管理员设置 · 使用教程:按岗位推荐,新员工快速上手 使用说明:冠杰门店为企业服务,账号由所在企业的管理员开通。首次登录请向管理员获取企业编码、手机号和初始密码。
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